Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 29. syyskuu 2026

Matstrumpor ylläpitää tätä verkkokauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki niihin liittyvät tiedot, sisältö, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut, joiden tarkoituksena on tarjota sinulle asiakkaana yksilöllinen ostokokemus (”Palvelut”). Matstrumpor toimii Shopifyn välityksellä, minkä ansiosta voimme tarjota Palvelut sinulle. Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet Palveluissa, käytät niitä, teet ostoksen tai muun tapahtuman Palveluiden avulla, tai kun olet muutoin yhteydessä kanssamme. Jos käyttöehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tällä tietosuojakäytännöllä on etusija henkilötietojesi keräämistä, käsittelyä ja luovuttamista koskevissa asioissa.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä Palveluita ja saamalla pääsyn niihin vahvistat, että olet lukenut tämän tietosuojakäytännön ja ymmärrät, miten tietojasi kerätään, käytetään ja luovutetaan tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

Henkilötiedot, joita keräämme tai käsittelemme

Kun käytämme termiä ”henkilötiedot”, tarkoitamme tietoja, jotka yksilöivät sinut tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai muuhun henkilöön. Henkilötietoihin ei lueta tietoja, jotka on kerätty nimettömästi tai joista tunnistetiedot on poistettu niin, että ne eivät yksilöi sinua eikä niitä voida kohtuudella yhdistää sinuun. Voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä, mukaan lukien näistä tiedoista tehtyjä päätelmiä, riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa Palveluiden kanssa, missä asut, ja siinä laajuudessa kuin sovellettava laki sallii tai vaatii:

• Yhteystiedot, mukaan lukien nimi, osoite, laskutusosoite, toimitusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
• Taloudelliset tiedot, mukaan lukien luotto- ja maksukorttien numerot sekä pankkitilinumerot, maksukorttitiedot, tiedot pankkitileistä, tapahtumatiedot, tiedot maksutavoista, maksuvahvistukset ja muut maksutiedot.
• Tilitiedot, mukaan lukien käyttäjätunnus, salasana, turvakysymykset, mieltymykset ja asetukset.
• Tapahtumatiedot, mukaan lukien tuotteet, joita katselet, lisäät ostoskoriin, lisäät toivelistalle tai ostat, palautat, vaihdat tai peruutat, sekä aiemmat tapahtumasi.
• Viestintä kanssamme, mukaan lukien tiedot, jotka annat viestinnässäsi kanssamme, esimerkiksi lähettäessäsi asiakaspalvelupyynnön.
• Laitetiedot, mukaan lukien tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut yksilölliset tunnisteet.
• Käyttötiedot, mukaan lukien tiedot vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa, kuten se, miten ja milloin käytät Palveluita tai selaat niitä.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta, esimerkiksi kun luot tilin, vierailet Palveluissa tai käytät niitä, olet yhteydessä kanssamme tai muutoin annat meille henkilötietojasi;
• Automaattisesti Palveluiden välityksellä, esimerkiksi laitteestasi, kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme tai vierailet verkkosivustoillamme, sekä evästeiden ja vastaavien tekniikoiden käytön avulla;
• Palveluntarjoajiltamme, esimerkiksi kun käytämme niitä tietyn teknologian mahdollistamiseen ja kun ne keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme;
• Yhteistyökumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojasi

Riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme tai mitä palveluitamme käytät, voimme käyttää henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden tarjoaminen, mukauttaminen ja parantaminen. Käytämme henkilötietojasi Palveluiden tarjoamiseen, mukaan lukien sopimuksemme täyttämiseen kanssasi, maksujesi käsittelyyn, tilaustesi toimittamiseen, mieltymystesi ja sinua kiinnostavien tuotteiden muistamiseen, tiliäsi koskevien viestien lähettämiseen, ostosten, palautusten, vaihtojen ja muiden tapahtumien käsittelyyn, tilisi luomiseen, ylläpitämiseen ja muuhun hallintaan, toimitusten järjestämiseen, palautusten ja vaihtojen helpottamiseen, arvostelujen julkaisemisen mahdollistamiseen sinulle sekä yksilöllisen ostokokemuksen luomiseen sinulle, esimerkiksi suosittelemalla tuotteita, jotka liittyvät ostoksiisi. Tämä voi sisältää henkilötietojesi käyttämistä Palveluiden parempaan mukauttamiseen ja parantamiseen.
• Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja mainostarkoituksiin, esimerkiksi lähettääksemme markkinointi-, mainos- ja kampanjaviestejä sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse, ja näyttääksemme sinulle verkkomainoksia tuotteista tai palveluista Palveluissa tai muilla verkkosivustoilla, muun muassa aiemmin ostamiesi tai ostoskoriin lisäämiesi tuotteiden sekä muun Palveluissa tapahtuneen toiminnan perusteella.
• Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi tilisi vahvistamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen, mahdollisen petollisen, laittoman, turvattoman tai vahingollisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen tai siihen puuttumiseen, yleisen turvallisuuden suojaamiseen ja Palveluidemme turvaamiseen. Jos päätät käyttää Palveluita ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa kirjautumistietojesi pitämisestä turvassa. Suosittelemme vahvasti, että et jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita käyttöoikeustietojasi kenenkään muun kanssa.
• Viestintä kanssasi. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakaspalvelua, vastataksemme kysymyksiisi, tarjotaksemme tehokkaita palveluita ja ylläpitääksemme liikesuhdettamme kanssasi.
• Oikeudelliset syyt. Käytämme henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavaa lainsäädäntöä tai vastataksemme pätevään oikeudelliseen menettelyyn, mukaan lukien lainvalvontaviranomaisten tai valtion elinten pyynnöt, tutkiaksemme tai osallistuaksemme siviilioikeudellisiin menettelyihin, mahdollisiin tai todellisiin oikeusriitoihin tai muihin riita-asioihin liittyviin oikeudellisiin menettelyihin, sekä valvoaksemme tai tutkiaksemme ehtojemme tai käytäntöjemme mahdollisia rikkomuksia.

Miten luovutamme henkilötietoja

Voimme joissakin tilanteissa luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille oikeutettuihin tarkoituksiin tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tällaisia tilanteita voivat olla muun muassa:

• Shopifylle, palveluntarjoajille ja muille kolmansille osapuolille, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analyysi, asiakaspalvelu, pilvitallennus, jakelu ja toimitus).
• Liike- ja markkinointikumppaneille markkinointipalveluiden tarjoamiseksi ja sinulle suunnatun mainonnan toteuttamiseksi. Käytämme esimerkiksi Shopifya tukemaan personoitua mainontaa kolmansien osapuolten palveluiden avulla sen perusteella, miten olet toiminut verkossa eri kauppiaiden sivustoilla ja muilla verkkosivustoilla. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojaselosteidensa mukaisesti. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus pyytää, että emme jaa tietojasi näyttääksemme sinulle kohdennettua mainontaa ja markkinointia, joka perustuu siihen, miten olet toiminut verkossa eri kauppiaiden sivustoilla ja muilla verkkosivustoilla. Voit käyttää oikeuttasi kieltäytyä näistä käyttötarkoituksista tästä
• Kun pyydät meitä tekemään niin tai muutoin annat suostumuksesi siihen, että luovutamme tietyjä tietoja kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden lähettämiseksi sinulle tai käyttäessäsi sosiaalisen median widgettejä tai kirjautumisintegraatioita.
• Tytäryhtiöillemme tai muutoin konsernimme sisällä.
• Liiketoimen, kuten fuusion tai konkurssin, yhteydessä, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi (mukaan lukien vastaaminen haasteisiin, etsintämääräyksiin ja vastaaviin pyyntöihin), sovellettavien käyttöehtojen tai käytäntöjen valvomiseksi, sekä Palveluiden, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.

Suhde Shopifyyn

Palvelut tarjoaa Shopify, joka kerää ja käsittelee henkilötietoja koskien pääsyäsi Palveluihin ja niiden käyttöä tarkoituksenaan tarjota ja parantaa Palveluita sinulle. Tiedot, jotka annat Palveluille, siirretään Shopifylle ja kolmansille osapuolille ja jaetaan niiden kanssa; nämä voivat sijaita muissa maissa kuin asuinmaassasi, tarkoituksena tarjota ja parantaa Palveluita sinulle. Suojataksemme, kehittääksemme ja parantaaksemme liiketoimintaamme käytämme lisäksi Shopifyn tarjoamia kehittyneitä ominaisuuksia, jotka sisältävät dataa ja tietoa, jotka on saatu vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näiden parannettujen ominaisuuksien tarjoamiseksi Shopify voi käyttää henkilötietoja, jotka on kerätty vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näissä tilanteissa Shopify on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien vastaamisesta pyyntöihisi, jotka koskevat oikeuksiesi käyttämistä henkilötietojesi käytön osalta näihin tarkoituksiin. Saadaksesi lisätietoa siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla on, voit käydä osoitteessa Shopifyn tietosuojakäytäntö kuluttajille . Asuinpaikastasi riippuen voit käyttää tiettyjä oikeuksia henkilötietojesi osalta tässä. Linkki Shopifyn tietosuojaportaaliin.

Kolmannen osapuolen verkkosivustot ja linkit

Palvelut voivat sisältää linkkejä verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille, joita ylläpitävät kolmannet osapuolet. Jos seuraat linkkejä verkkosivustoille, jotka eivät ole yhteydessä meihin tai meidän valvonnassamme, sinun kannattaa tutustua niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntöihin sekä muihin sääntöihin ja ehtoihin. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten verkkosivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta, mukaan lukien niillä olevien tietojen oikeellisuudesta, täydellisyydestä tai luotettavuudesta. Tiedot, jotka jaat julkisilla tai puolijulkisilla paikoilla, mukaan lukien tiedot, jotka jaat kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla, voivat myös näkyä muille Palveluiden käyttäjille ja/tai näiden kolmannen osapuolen alustojen käyttäjille, eikä meidän tai kolmansien osapuolten näiden tietojen käyttöä ole rajoitettu tältä osin. Se, että sisällytämme tällaisia linkkejä, ei sinänsä tarkoita, että hyväksyisimme näiden alustojen sisällön tai niiden omistajat tai ylläpitäjät, paitsi siltä osin kuin Palveluissa erikseen todetaan.

Lasten tiedot

Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsista, jotka eivät ole täysi-ikäisiä lainkäyttöalueellasi. Jos olet henkilötietojaan meille antaneen lapsen vanhempi tai huoltaja, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla ja pyytää näiden tietojen poistamista. Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole tiedossa, että ”jakaisimme” tai ”myisimme” (sovellettavan lain määritelmien mukaisesti) alle 16-vuotiaiden henkilötietoja.

Turvallisuus ja tietojesi säilyttäminen

Huomaa, että mikään turvatoimi ei ole täydellinen tai läpäisemätön, emmekä voi taata ”täydellistä turvallisuutta”. Lisäksi meille lähettämäsi tiedot voivat olla turvattomia siirron aikana. Suosittelemme, että et käytä turvattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen lähettämiseen meille.

Se, kuinka pitkään säilytämme henkilötietojasi, riippuu useista tekijöistä, esimerkiksi siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseksi, palveluiden tarjoamiseksi, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, riitojen ratkaisemiseksi tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanemiseksi.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla luetellut oikeudet henkilötietoihisi liittyen. Näillä oikeuksilla ei kuitenkaan ole ehdotonta luonnetta, ne voivat koskea vain tiettyjä tilanteita, ja joissakin tapauksissa voimme hylätä pyyntösi lain mukaisesti.

• Oikeus saada pääsy tietoihin / tiedonsaantioikeus. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihin, joita meillä on sinusta.
• Oikeus tietojen poistamiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että poistamme henkilötiedot, joita meillä on sinusta.
• Oikeus tietojen oikaisuun. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että korjaamme virheelliset henkilötiedot, joita meillä on sinusta.
• Oikeus tietojen siirrettävyyteen. Sinulla voi olla oikeus saada kopio hallussamme olevista henkilötiedoistasi ja pyytää, että siirrämme ne kolmannelle osapuolelle, tietyin edellytyksin ja poikkeuksin.
• Oikeus kieltäytyä myynnistä tai jakamisesta kohdennettua mainontaa varten. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus kieltäytyä henkilötietojesi ”myynnistä” tai ”jakamisesta” tai kieltäytyä henkilötietojesi käsittelystä tarkoituksiin, joita pidetään ”kohdennettuna mainontana”, sovellettavien tietosuojalakien määritelmien mukaisesti. Voit käyttää oikeuttasi kieltäytyä näistä käyttötarkoituksista tästä. Huomaa, että jos vierailet verkkosivustollamme Global Privacy Control -kieltäytymisasetuksen ollessa käytössä, käsittelemme tämän automaattisesti, sijainnistasi riippuen, pyyntönä kieltäytyä käsittelystä sen laitteen ja selaimen osalta, jota käytät sivustolla vierailuun. Jos voimme yhdistää signaalin lähettävän laitteen Shopify-tiliin, sovellamme kieltäytymispyyntöäsi myös kyseiseen tiliin. Saadaksesi lisätietoa Global Privacy Controlista, käy osoitteessa https://globalprivacycontrol.org/. Global Privacy Controlia lukuun ottamatta emme tunnista muita ”Do Not Track” -signaaleja, joita selaimesi tai laitteesi voi lähettää.
• Viestintäasetusten hallinta. Voimme lähettää sinulle mainoksia sähköpostitse, ja voit milloin tahansa lopettaa niiden vastaanottamisen käyttämällä sähköpostiviesteissämme näkyvää peruutuslinkkiä. Jos lopetat mainosviestien vastaanottamisen, voimme edelleen lähettää sinulle muita kuin mainossähköposteja, esimerkiksi tiliäsi tai tekemiäsi tilauksia koskevia viestejä.

Voit käyttää kaikkia näitä oikeuksia siellä, missä se on Palveluissa ilmoitettu, tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla. Saadaksesi lisätietoa siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla on, mukaan lukien Shopifyn käsittelemiin tietoihin liittyvät oikeudet, voit käydä osoitteessa https://privacy.shopify.com/en.

Emme syrji sinua sen johdosta, että käytät jotakin näistä oikeuksista. Saatamme joutua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen kuin voimme käsitellä pyyntöjäsi, sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Sovellettavien lakien mukaisesti voit valtuuttaa asiamiehen, joka voi puolestasi pyytää oikeuksiesi käyttämistä. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön asiamieheltä, vaadimme, että asiamies toimittaa todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja voimme pyytää, että vahvistat henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi sovellettavan lain edellyttämässä ajassa.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla tai tekemällä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaisellesi. ETA-maiden osalta löydät luettelon vastuullisista tietosuojaviranomaisista tästä.

Kansainväliset tiedonsiirrot

Huomaa, että voimme siirtää, säilyttää ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita tai vastaavia sopimuksia, jotka on antanut Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltainen viranomainen, tapauksen mukaan, ellei tiedonsiirto tapahdu maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän suojan tason.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, muun muassa heijastaaksemme muutoksia käytännöissämme tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme päivitetyn tietosuojakäytännön tällä verkkosivustolla, päivitämme ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärän ja ilmoitamme asiasta sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä, tai jos haluat käyttää jotakin oikeuksistasi, soita numeroon +46 79 340 44 07 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen kundsupport@matstrumpor.se, tai ota yhteyttä osoitteessa Stenkolsgatan 1B, 417 07 Göteborg, Ruotsi Sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.