Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 29 wrzesień 2026

Matstrumpor prowadzi ten sklep i tę witrynę, w tym wszystkie powiązane informacje, całą zawartość, wszystkie funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Ci jako klientowi spersonalizowane doświadczenie zakupowe („Usługi”). Matstrumpor działa na platformie Shopify, co umożliwia nam świadczenie Ci Usług. Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz Usługi, korzystasz z nich, dokonujesz zakupu lub innej transakcji za ich pomocą, lub w inny sposób kontaktujesz się z nami. Jeśli między naszym regulaminem a niniejszą polityką prywatności zachodzi konflikt, niniejsza polityka prywatności ma pierwszeństwo w zakresie zbierania, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych.

Przeczytaj uważnie niniejszą politykę prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz zapoznanie się z niniejszą polityką prywatności oraz zrozumienie, w jaki sposób Twoje dane są zbierane, wykorzystywane i ujawniane, zgodnie z opisem w niniejszej polityce prywatności.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Używając terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które Cię identyfikują lub mogą być z Tobą w uzasadniony sposób powiązane, albo które identyfikują inną osobę lub mogą być z nią w uzasadniony sposób powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji zbieranych anonimowo lub zanonimizowanych w taki sposób, że nie można ich użyć do zidentyfikowania Cię ani w uzasadniony sposób powiązać z Tobą. W zależności od tego, jak korzystasz z Usług, gdzie mieszkasz, oraz w zakresie dopuszczonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo, możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wynikające z tych danych osobowych:

• Dane kontaktowe obejmujące imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Informacje finansowe obejmujące numer karty kredytowej, numer karty płatniczej i numery rachunków finansowych, informacje o karcie płatniczej, informacje o rachunkach finansowych, dane transakcji, informacje o metodzie płatności, potwierdzenia płatności i inne dane dotyczące płatności.
• Informacje o koncie obejmujące nazwę użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa, preferencje i ustawienia.
• Informacje o transakcjach obejmujące produkty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka, dodajesz do listy życzeń lub kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, a także Twoje wcześniejsze transakcje.
• Komunikacja z nami obejmująca informacje, które przekazujesz nam w kontakcie z nami, na przykład podczas składania zapytania do obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu obejmujące informacje o Twoim urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, Twój adres IP i inne unikalne identyfikatory.
• Informacje o użytkowaniu obejmujące informacje o Twojej interakcji z Usługami, w tym jak i kiedy korzystasz z Usług lub w nich nawigujesz.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Ciebie obejmujące sytuacje, gdy tworzysz konto, odwiedzasz Usługi lub z nich korzystasz, kontaktujesz się z nami lub w inny sposób przekazujesz nam swoje dane osobowe;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług obejmujące dane z Twojego urządzenia, gdy korzystasz z naszych produktów lub usług albo odwiedzasz nasze witryny, a także poprzez wykorzystanie plików cookie i podobnych technologii;
• Od naszych dostawców usług obejmujące sytuacje, gdy korzystamy z ich pomocy w celu umożliwienia działania określonych technologii, oraz gdy zbierają lub przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od tego, jak wchodzisz z nami w interakcję lub z których naszych usług korzystasz, możemy wykorzystywać dane osobowe do następujących celów:

• Świadczenie, personalizacja i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Usługi, w tym wykonać naszą umowę z Tobą, przetworzyć Twoje płatności, zrealizować Twoje zamówienia, pamiętać Twoje preferencje oraz produkty, które Cię interesują, wysyłać Ci powiadomienia dotyczące Twojego konta, przetwarzać zakupy, zwroty, wymiany lub inne transakcje, tworzyć, prowadzić i w inny sposób zarządzać Twoim kontem, organizować dostawę, umożliwiać zwroty i wymiany, umożliwiać Ci publikowanie recenzji oraz tworzyć dla Ciebie spersonalizowane doświadczenie zakupowe, na przykład poprzez polecanie produktów związanych z Twoimi zakupami. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych w celu lepszej personalizacji i ulepszenia Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i reklamowych, na przykład aby wysyłać Ci wiadomości marketingowe, reklamowe i promocyjne za pośrednictwem e-maila, SMS-ów lub poczty, a także aby wyświetlać Ci reklamy online produktów lub usług w ramach Usług lub na innych witrynach, między innymi na podstawie produktów uprzednio zakupionych lub dodanych do koszyka oraz innej aktywności w ramach Usług.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zweryfikować Twoje konto, zapewnić bezpieczne doświadczenie płatności i zakupów, wykrywać, badać lub podejmować działania wobec potencjalnie nieuczciwej, niezgodnej z prawem, niebezpiecznej lub szkodliwej aktywności, chronić bezpieczeństwo publiczne oraz zabezpieczać nasze Usługi. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, ponosisz odpowiedzialność za zachowanie bezpieczeństwa swoich danych logowania. Zdecydowanie odradzamy udostępnianie swojej nazwy użytkownika, hasła lub innych danych dostępowych jakiejkolwiek innej osobie.
• Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci obsługę klienta, odpowiadać na Twoje pytania, świadczyć skuteczne usługi oraz utrzymywać naszą relację biznesową z Tobą.
• Względy prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby przestrzegać obowiązującego prawa lub odpowiadać na uzasadnione postępowania prawne, w tym wnioski organów ścigania lub organów państwowych, aby prowadzić postępowanie lub uczestniczyć w postępowaniach cywilnych, potencjalnych lub rzeczywistych sporach prawnych bądź innych spornych postępowaniach prawnych, a także aby wykonywać lub badać potencjalne naruszenia naszego regulaminu lub naszych polityk.

Jak udostępniamy dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy udostępniać Twoje dane osobowe podmiotom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą polityką prywatności. Do takich okoliczności należą między innymi:

• Udostępnianie Shopify, dostawcom oraz innym podmiotom trzecim, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, dystrybucja i wysyłka).
• Udostępnianie partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług marketingowych i reklamowania Ci naszych produktów. Korzystamy na przykład z Shopify, aby wspierać spersonalizowaną reklamę za pomocą usług podmiotów trzecich, na podstawie Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych witrynach. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje dane zgodnie z własnymi zasadami ochrony prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo zażądać, abyśmy nie udostępniali informacji o Tobie w celu wyświetlania Ci reklam targetowanych i treści marketingowych na podstawie Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych witrynach. Możesz skorzystać z prawa do odmowy takiego wykorzystania tutaj
• Gdy nas do tego wezwiesz lub w inny sposób wyrazisz zgodę na udostępnienie przez nas określonych informacji podmiotom trzecim, na przykład w celu wysłania Ci produktów lub w związku z korzystaniem przez Ciebie z widżetów mediów społecznościowych bądź integracji logowania.
• Udostępnianie naszym spółkom zależnym lub w inny sposób w ramach naszej grupy kapitałowej.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązujących obowiązków prawnych (w tym odpowiadania na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu wykonania obowiązującego regulaminu lub polityk, oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są świadczone przez Shopify, który zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich, w celu ich świadczenia i ulepszania na Twoją rzecz. Informacje, które przekazujesz w ramach Usług, będą przekazywane do Shopify i udostępniane Shopify oraz podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług na Twoją rzecz. Ponadto, w celu ochrony, rozwijania i ulepszania naszej działalności, korzystamy z pewnych zaawansowanych funkcji Shopify, które zawierają dane i informacje uzyskane z Twoich interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify. Aby móc zapewnić te ulepszone funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane na podstawie Twoich interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify. W takich okolicznościach administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie Twoich danych osobowych jest Shopify, w tym za odpowiadanie na Twoje żądania dotyczące wykonywania Twoich praw w związku z wykorzystaniem Twoich danych osobowych do tych celów. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie masz prawa, możesz zapoznać się z polityką prywatności Shopify dla konsumentów. W zależności od miejsca zamieszkania możesz skorzystać z niektórych praw dotyczących Twoich danych osobowych tutaj. Łącze do portalu prywatności Shopify.

Witryny i łącza podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać łącza do witryn lub innych platform internetowych obsługiwanych przez podmioty trzecie. Jeśli klikniesz łącza prowadzące do witryn, które nie są z nami związane ani przez nas kontrolowane, warto zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi regulaminami i zasadami. Nie gwarantujemy i nie odpowiadamy za prywatność ani bezpieczeństwo takich witryn, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji, które się na nich znajdują. Informacje, które udostępniasz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform podmiotów trzecich, bez ograniczeń co do wykorzystania tych informacji przez nas lub przez podmioty trzecie. Zamieszczenie przez nas takich łączy nie oznacza samo w sobie żadnego poparcia dla treści zawartych na takich platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem sytuacji wyraźnie wskazanych w ramach Usług.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych dzieci poniżej wieku pełnoletności obowiązującego w Twojej jurysdykcji. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej polityki prywatności nie mamy wiedzy o tym, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (zgodnie z definicjami zawartymi w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych

Pamiętaj, że żadne środki bezpieczeństwa nie są idealne ani nieprzenikalne i nie możemy zagwarantować „idealnego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje, które nam przesyłasz, mogą być niezabezpieczone podczas przesyłania. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów w celu przesyłania nam informacji wrażliwych lub poufnych.

Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, na przykład od tego, czy potrzebujemy tych danych do prowadzenia Twojego konta, świadczenia usług, wypełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygnięcia sporów lub wykonania innych obowiązujących umów i polityk.

Twoje prawa i możliwości wyboru

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie z praw wymienionych poniżej w odniesieniu do Twoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak absolutne, mogą obowiązywać tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji Twojego żądania zgodnie z prawem.

• Prawo dostępu do informacji. Możesz mieć prawo do żądania dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo do żądania, abyśmy usunęli dane osobowe, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do sprostowania. Możesz mieć prawo do żądania, abyśmy poprawili nieprawidłowe dane osobowe, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do przenoszenia danych. Możesz mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, oraz do żądania, abyśmy przekazali je podmiotowi trzeciemu, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
• Prawo do odmowy sprzedaży lub udostępniania danych na potrzeby reklamy targetowanej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do odmowy „sprzedaży” lub „udostępniania” Twoich danych osobowych, lub do odmowy przetwarzania Twoich danych osobowych do celów uznawanych za „reklamę targetowaną”, zgodnie z definicją zawartą w obowiązujących przepisach o ochronie prywatności. Możesz skorzystać z prawa do odmowy takiego wykorzystania tutaj. Zwróć uwagę, że jeśli odwiedzasz naszą witrynę z aktywnym ustawieniem opt-out Global Privacy Control, w zależności od miejsca, w którym się znajdujesz, automatycznie potraktujemy to jako żądanie odmowy przetwarzania danych w odniesieniu do urządzenia i przeglądarki, których używasz do odwiedzania witryny. Jeśli będziemy w stanie powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy Twoje żądanie odmowy przetwarzania danych również do tego konta. Więcej informacji o globalnej kontroli prywatności znajdziesz pod adresem https://globalprivacycontrol.org/. Poza Global Privacy Control nie uwzględniamy innych sygnałów „Do Not Track”, które mogą być wysyłane z Twojej przeglądarki lub urządzenia.
• Zarządzanie ustawieniami komunikacji. Możemy wysyłać Ci treści reklamowe za pośrednictwem poczty e-mail, a Ty w każdej chwili możesz zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji wypisania się widocznej w naszych e-mailach do Ciebie. Jeśli zdecydujesz się wypisać, możemy nadal wysyłać Ci e-maile niezwiązane z reklamą, na przykład dotyczące Twojego konta lub złożonych przez Ciebie zamówień.

Możesz skorzystać z wszystkich tych praw tam, gdzie zostało to wskazane w ramach Usług, lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie masz prawa, w tym prawa związane z danymi przetwarzanymi przez Shopify, możesz odwiedzić https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy Cię dyskryminować za skorzystanie z któregokolwiek z tych praw. Przed przetworzeniem Twoich żądań może być konieczne zweryfikowanie Twojej tożsamości, zgodnie z obowiązującym prawem. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który w Twoim imieniu może żądać skorzystania z Twoich praw. Przed przyjęciem takiego żądania od przedstawiciela będziemy wymagać przedstawienia dowodu udzielonego mu przez Ciebie upoważnienia do działania w Twoim imieniu, a także możemy zażądać bezpośredniej weryfikacji Twojej tożsamości u nas. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.

Skargi

Jeśli masz skargę dotyczącą sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej lub składając skargę do lokalnego organu nadzorczego ds. ochrony danych. Dla krajów EOG listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych znajdziesz tutaj.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Zwróć uwagę, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz.

Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, będziemy korzystać z uznanych mechanizmów przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ w Wielkiej Brytanii, w odpowiednich przypadkach, chyba że przekazanie danych następuje do kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej polityce prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę prywatności, między innymi w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych względów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zaktualizowaną politykę prywatności na tej witrynie, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” i powiadomimy o tym zgodnie z obowiązującym prawem.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności lub niniejszej polityki prywatności, albo chcesz skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw, zadzwoń pod numer +46 79 340 44 07 lub napisz do nas na adres kundsupport@matstrumpor.se, albo skontaktuj się z nami pod adresem Stenkolsgatan 1B, 417 07 Göteborg, Szwecja. Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.